90jelli গোপনীয়তা নীতি

90jelli ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://90jelli.cam-এর মাধ্যমে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে মৌলিক অধিকার হিসেবে সম্মান করি। এই নীতিটি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি এবং আপনার কোন অধিকার আছে। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনা করা।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তার সর্বোত্তম চর্চার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে।

90jelli নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলাসহ)
• মোবাইল নম্বর (সক্রিয় বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর

খ) আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন রেকর্ড)

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়কারী
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে লগইন ও লগআউটের সময়
• কুকি ও সেশন ডেটা

ঘ) গেমিং কার্যকলাপ তথ্য

• গেমের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, সাপোর্টে যোগাযোগ বা ফর্ম পূরণের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad), KYC যাচাইকারী পরিষেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রদানকারীদের কাছ থেকে।
• পাবলিক উৎস থেকে: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সর্বসাধারণের কাছে উপলব্ধ তথ্য।

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

আমরা কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

90jelli আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিকভাবে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad), KYC যাচাইকরণ, সার্ভার হোস্টিং এবং সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে — কেবল তাদের নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা চুক্তিগতভাবে তথ্য গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• নিরাপত্তা রক্ষা: জালিয়াতি প্রতিরোধ, সাইবার আক্রমণ ঠেকানো বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে নতুন প্রতিষ্ঠানকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের ব্যাংকিং ও আর্থিক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC দলিল: আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ন্যূনতম ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৩ বছর।
• কুকি ও প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।

সংরক্ষণ সময়কাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়ীকরণ (anonymization) করা হয়।

90jelli ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সমস্ত কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান: যেকোনো তথ্য লঙ্ঘনের দ্রুত মোকাবেলার জন্য পরিকল্পনা।

আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

90jelli কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নিয়ম অনুসরণ করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

কিছু পরিষেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সীমানা অতিক্রম করতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে:

• আন্তর্জাতিক পরিষেবা প্রদানকারীরা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে।
• চুক্তিগত ব্যবস্থার মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই স্থানান্তর করা হয়।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা নীতির শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

উপরের ইমেইল ঠিকানাটি ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — অনুগ্রহ করে সরাসরি আপনার ইমেইল অ্যাপ থেকে মেইল করুন।